Görüşme talep edin

(04) — Yaklaşımımız

Simge Netlik Modeli

Önce teşhis, sonra tasarım

320'yi aşkın projeden damıttığımız dört aşamalı model: belirsiz bir marka gündemini, yönetimin sahiplendiği ve ölçülebilir bir karara dönüştürür.

Aşama
4
Karar toplantısı
Her aşama sonunda
Araştırma
Proje başına 25–60 görüşme
Ölçüm
12 ay marka sağlığı
Beyaz tahta önünde konumlandırma çerçevesini anlatan stratejist

Strateji kanıt ister.

Temel inanç

Sezgiye dayalı marka kararlarının maliyeti, araştırmanın maliyetinden her zaman yüksektir.

En iyi markalar yönetimin en parlak fikrinden değil, müşterinin, çalışanın ve pazarın söylediklerinin dikkatle dinlenmesinden doğar. Bu yüzden her projeye araştırmayla başlıyor, stratejiyi verinin ışığında yazıyor ve her kararı yönetim ekibiyle birlikte, yazılı olarak alıyoruz.

Dört aşama

Belirsizliği net bir marka kararına dönüştürüyoruz.

Her aşama net çıktılar ve yazılı bir yönetim kararıyla biter. Bir sonraki aşamaya yalnızca birlikte onayladığımızda geçeriz.

Görüşme planlayın
  1. (01)

    Teşhis & Araştırma

    Yönetim, çalışan, bayi ve müşterilerle 25–60 derinlemesine görüşme yapıyor; nicel marka sağlık ölçümüyle markanın bugün nerede durduğunu kanıta dayalı olarak ortaya koyuyoruz.

    • Yönetim görüşmeleri
    • Tüketici araştırması
    • Rakip haritası
    • Marka sağlık karnesi
  2. (02)

    Strateji & Konumlandırma

    Markanın amacını, vaadini, kişiliğini ve mesaj mimarisini tek bir platformda yazıyoruz. Bu aşamanın sonunda yönetim ekibindeki herkes aynı konumlandırma cümlesini kurabilir.

    • Konumlandırma beyanı
    • Marka platformu
    • Mesaj mimarisi
  3. (03)

    Kimlik & Mimari

    İsimden logoya, tipografiden ses tonuna ve portföy düzenine kadar stratejiyi görünür kılan sistemi tasarlıyor; gerçek temas noktalarında ve hedef kitleyle test ediyoruz.

    • İsimlendirme
    • Kurumsal kimlik
    • Marka mimarisi
    • Marka kılavuzu
  4. (04)

    Uygulama & Ölçüm

    Markayı önce çalışanlarla, sonra müşterilerle buluşturuyor; mekân ve dijital uygulamaları yönetiyor ve 12 ay boyunca marka sağlığını çeyreklik olarak raporluyoruz.

    • İç lansman
    • Mekân kimliği
    • Marka sağlık izleme

Konumlandırma aracı

Strateji aşamasının ilk atölyesi: markanız bir insan olsaydı nasıl konuşurdu? Bir arketip seçin.

Markanız bir insan olsaydı kim olurdu?

Henüz yapılmamış olanı yap.

Yeni yaşam alanları ve yeni pazarlar açan, kalıpların dışına çıkan markalar için.

  • Merak
  • Özgürlük
  • Cesaret

Simge vakası Yalıtaş Gayrimenkul

Önce anla, sonra konuş.

Karmaşık konuları sadeleştiren, güveni uzmanlıkla kazanan markalar için.

  • Netlik
  • Uzmanlık
  • Sabır

Simge vakası Aksona Sağlık

Kuralı yeniden yaz.

Kategorinin yerleşik oyuncularına meydan okuyan, sesini yükselten markalar için.

  • Cesaret
  • Dürüstlük
  • Enerji

Simge vakası Kervan Market

Olmayanı hayal et, sonra yap.

Ürünü bir ifade biçimi olarak gören, estetikten ödün vermeyen markalar için.

  • Hayal gücü
  • Zanaat
  • Özgünlük

Simge vakası Defter Kırtasiye

Önce insan.

Güven, şefkat ve süreklilik vaat eden; müşterisini hayatın her evresinde koruyan markalar için.

  • Empati
  • Güven
  • Süreklilik

Simge vakası Meridyen Bank

Düzeni kur, standardı belirle.

Sektörünün lideri olan, istikrar ve kalite sözü veren köklü markalar için.

  • Liderlik
  • İstikrar
  • Kalite

Simge vakası Ergil Holding

Arketip atölyesi, marka platformu çalışmamızın ilk günüdür.

Atölye planlayın
Danışmanlar yönetim ekibiyle araştırma bulgularını inceliyor
½ günHer aşama sonunda

Karar atölyeleri

Kararlar odada alınır.

<p>Modelimizin kalbinde karar atölyeleri var. Her aşamanın sonunda yönetim ekibinizle yarım gün bir araya geliyor, araştırma bulgularını ve alternatifleri birlikte tartışıyor ve tek bir yönde anlaşıyoruz.</p><p>Alınan karar yazılı bir notla kayda geçer. Böylece lansman günü kimse sürprizle karşılaşmaz; marka, onu birlikte kuranların markası olur.</p>
  • Aşama başına bir karar atölyesi
  • Yazılı ve imzalı karar notları
  • Yönetim için toplam 14–18 saat
Atölye talep edin

Teşhis kartları

Bir kart çekin.

Yönetim görüşmelerimizde sorduğumuz sorulardan bir seçki. Kaydırın, tıklayın ya da karıştırın; kendi yönetim ekibinizle de deneyin.

Soru 01 — Amaç

Yarın kapansanız müşterileriniz neyi özler?

Cevap, markanızın gerçekten kimin için var olduğunu söyler.

Soru 02 — Rakip

Rakibiniz sizi tek cümleyle nasıl anlatıyor?

Kendi hikâyenizi yazmazsanız başkası yazar.

Soru 03 — Netlik

Konumunuzu tek cümleyle yazabilir misiniz?

Yönetim kurulundaki herkes aynı cümleyi kuruyor mu?

Soru 04 — Kültür

Çalışanlarınız sizi akşam yemeğinde nasıl anlatıyor?

Markanın en dürüst testi.

Soru 05 — Cesaret

Hangi müşteriye hayır diyorsunuz?

Bir konum, vazgeçtiklerinizle netleşir.

Örnek takvim

Strateji ve kurumsal kimliği kapsayan bir marka programı için tipik zaman çizelgesi.

24 haftada netleşen marka.

  1. Hafta 1–4

    Görüşmeler, nicel ölçüm, rakip haritası ve teşhis raporu.

    Karar #1
  2. Hafta 5–9

    Konumlandırma, marka platformu ve mesaj mimarisi.

    Karar #2
  3. Hafta 10–20

    İsim, kimlik sistemi, mimari kuralları ve marka kılavuzu.

    Karar #3
  4. Hafta 21–24

    İç lansman, dış lansman ve 12 aylık ölçüm planı.

    Lansman

Modelin etkisi

Ölçülen sonuçlar.

%95

Zamanında teslim edilen proje

2020'den beri

0

Lansmandan sonra geri alınan kimlik

Yazılı kararların gücü

%74

Ortalama çalışan benimseme oranı

Lansmandan 6 ay sonra

Marka sağlığı

Ölçüm aşamasında 12 ay boyunca izlediğimiz panelden örnek: Meridyen Bank, yeni kimliğin lansmanından 12 ay sonra.

Markanızın karnesi.

  • Yardımsız bilinirlik31/100

    Hedef kitlede kendiliğinden hatırlanma

  • Ayırt edicilik68/100

    Rakiplerden farklı algılanma

  • Tercih42/100

    Ana banka olarak seçilme eğilimi

  • Çalışan benimsemesi74/100

    Markayı kendi cümleleriyle anlatabilen çalışan oranı

  • Güven71/100

    Birikimini emanet etme isteği

Araç kutusu

Modelimizin ilk adımlarını kendi ekibinizle deneyin. Ücretsizdir, kayıt gerektirmez.

Modeli yanınıza alın.

Tüm şablonlar Creative Commons BY-NC 4.0 lisansıyla paylaşılır.

Model hakkında

Sık sorulan sorular.

Modelin size nasıl uyarlanacağını ön görüşmede birlikte planlarız.

Görüşme planlayın
  • <p>Evet. Hızlı karar alması gereken kurumlar için teşhis ve konumlandırmayı altı haftalık Netlik paketinde bir araya getiriyoruz.</p>
  • <p>Nitel görüşmelerin tamamını Gülşen Aydemir liderliğindeki araştırma ekibimiz yürütür. Nicel saha çalışmaları bağımsız saha ortaklarıyla yapılır; analiz ve raporlama bize aittir.</p>
  • <p>Lansman öncesi ve sonrası bilinirlik, değerlendirme, tercih, ayırt edicilik, güven ve çalışan benimsemesi göstergelerinden oluşan bir panel kuruyor, 12 ay boyunca çeyreklik raporluyoruz.</p>

Modeli deneyin Teşhisle başlayalım

İlk adım

Ücretsiz ön görüşmede markanızın bugün çözmesi gereken problemi birlikte tanımlayalım; ardından size özel bir teşhis planı paylaşalım.

Görüşme planlayın →